Personvernerklaering

Otman AS, org.nr. 926425293, Kjeller, Nittebergsvingen 8, 2007.

For spoersmaal om personvern kan du kontakte oss paa info@otman.no eller +47 402 84 977.

Hvilke opplysninger vi samler inn avhenger av hvordan du bruker tjenestene vaare.

• Kontaktopplysninger som navn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer og adresse.
• Transport- og bestillingsopplysninger som henteadresse, leveringsadresse, returadresse, leveringsdato, tidsvindu, produkt- eller vareinformasjon, kundekommentarer, ordrenotater og valgte tjenester.
• Driftsopplysninger som sjaafoerinfo, underleverandoerinfo, registreringsnummer, ruteavstand, statusoppdateringer, avvik og vedlegg som kvitteringer eller leveringsbekreftelser der dette er relevant.
• Kontoopplysninger for plattformbrukere, inkludert e-post, passordhash, rolle, tilganger, selskapsmedlemskap, sesjonslogger, spraakvalg, profildetaljer og invitasjons- eller passordtilbakestillingslogger.
• Tekniske data og sikkerhetsdata som hashet IP-adresse, hashet brukeragent, autentiseringshendelser, rate-limit-logger, filmetadata og integrasjonslogger.
• Meldinger sendt til eller fra oss, inkludert kontaktskjema, ordre-e-poster, innkommende e-postsvar og varslingshistorikk.

Vi bruker personopplysninger for aa svare paa henvendelser, gi tilbud, opprette og administrere transport- eller bemanningsoppdrag, koordinere leveranser, kommunisere med kunder og partnere, haandtere vedlegg og leveringsbekreftelser, drifte brukerkontoer, sikre plattformen, opprettholde regnskaps- og forretningsdokumentasjon og forbedre tjenestene vaare.

Vi behandler personopplysninger naar det er noedvendig for aa oppfylle en avtale eller gjennomfoere tiltak foer avtaleinngaaelse, naar vi maa oppfylle rettslige forpliktelser som regnskaps- og skattekrav, naar vi har en berettiget interesse i aa drifte, sikre, dokumentere og forbedre tjenestene vaare, eller naar du har gitt samtykke der samtykke kreves.

Vi deler bare personopplysninger naar det er noedvendig for aa levere eller administrere tjenestene vaare, foelge loven, beskytte rettighetene vaare eller drifte systemene vaare sikkert.

• Transportpartnere, underleverandoerer, sjaafoerer, kunder og lager naar det er noedvendig for aa gjennomfoere et oppdrag.
• Leverandoerer av IT, hosting, lagring, e-post, kart og driftsintegrasjoner som behandler opplysninger paa vegne av oss.
• Offentlige myndigheter, regnskapsfoerere, raadgivere eller forsikringsselskap naar loven krever det eller det er noedvendig for legitime forretningsformaal.

Noen leverandoerer kan behandle opplysninger utenfor Norge eller EOE. Naar dette skjer, bruker vi egnede garantier som EUs standard kontraktsbestemmelser eller andre godkjente overfoeringsmekanismer.

Vi lagrer personopplysninger saa lenge det er noedvendig for formaalet de ble samlet inn for, for aa gjennomfoere oppdrag, dokumentere transaksjoner, haandtere krav, sikre plattformen og oppfylle rettslige forpliktelser. Regnskapsmateriale oppbevares normalt i perioden som kreves etter norske bokfoeringsregler. Ordredata kan anonymiseres eller slettes naar de ikke lenger er noedvendige for drift, lovkrav eller dokumentasjon.

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for aa beskytte personopplysninger, inkludert tilgangskontroll, rollebaserte rettigheter, sesjonshaandtering, passordhashing, logging, filtype- og stoerrelsesbegrensninger og sikker lagring av vedlegg.

Du kan ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og aa protestere mot visse behandlinger. Dersom behandlingen bygger paa samtykke, kan du trekke samtykket tilbake naar som helst. Forespoersler behandles normalt gratis og innen en maaned.

Hvis du mener at personvernrettighetene dine er brutt, boer du kontakte oss foerst. Du har ogsaa rett til aa klage til Datatilsynet.

Nettsiden og plattformen vaar kan bruke noedvendige informasjonskapsler eller lignende teknologi for aa holde siden fungerende, opprettholde innloggingssesjoner, huske preferanser, beskytte skjemaer og forbedre stabilitet. Vi bruker ikke informasjonskapsler til aa selge personopplysninger.

Vi kan oppdatere denne erklaeringen naar tjenestene, systemene eller rettslige forpliktelser endres. Nyeste versjon vil vaere tilgjengelig paa denne siden.